Innovación y desarrollo

Innovación en el sector hotelero

Actualmente los hoteles han debido implementar distintas estrategias como parte trascendental de la adaptación a los cambios. Los cuales aportan valor agregado y han logrado reinventarse en el sector. La innovación se desarrolla como una propuesta para atraer a un mayor numero de clientes. En su principal objetivo de brindar una experiencia que no solo sea placentera, sino mucho más que eso. Muchas conocidas marcas hoteleras han encontrado como simplificar la estadía de sus clientes por medio de pequeños detalles; los cuales son los que al final marcan la diferencia.

Desde aplicaciones por medio de smartphones hasta habitaciones inteligentes podemos encontrar. Muchos hoteles están a la vanguardia tecnológica por lo que les genera mucha ventaja ante sus competidores. Es una necesidad básica, es un mar de posibilidades que traerán no más que beneficios.

El dejar perdidas las llaves de una habitación deja de ser un problema cuando los hoteles implementan sistemas biométricos. Los cuales se registran por medio de huellas dactilares o escaneo de retina, con los cuales pueden hacer uso de cualquier servicio que ofrezca el hotel. Aporta al mismo tiempo seguridad y mucho más control. 

No solo las paginas web y buscadores han aumentado su accesibilidad, también muchos participantes en el sector han diseñado aplicaciones móviles que rinden incluso más sencillo el servicio. Ha resultado excelente y práctico para los clientes. 

Inclusive muchas redes sociales son participes de este proceso de innovación. Ahora por medio de Instragram por ejemplo, se pueden hacer reservas directamente a solo un click. Son óptimas plataformas las cuales son un medio publicitario importante y atraen un mayor numero de clientes.

Las atmósferas perfectas han sido otra opción atractiva para los usuarios. Por medio de cuartos inteligentes y tablets dentro de las habitaciones se brinda al cliente una experiencia personificable. Al quitar la estructura de los servicios se facilita al cliente el manejo de las condiciones a su preferencia.

Al introducir todas estas novedades y contar con tanta información es vital para el cliente investigar y evaluar las opciones disponibles que rindan una estadía una experiencia incomparable.

Fuentes:

http://www.winhotelsolution.com/es/innovacion-hotelera/  http://www.youngmarketing.co/innovaciones-que-estan-definiendo-el-futuro-de-los-hoteles/#ixzz42LOh98wa

Habitaciones Inteligentes, Hoteles Inteligentes

Cada día son más los hoteles de lujo que se suman a la propuesta "inteligente" en cuanto a comodidades y servicios innovadores dentro de la industria hotelera. Uno de los mayores retos que pudiera presentar el sector "lujoso" dentro de la industria es mantener la vanguardia en el sector en relación a las cambiantes y generalmente impredecibles exigencias de este particular mercado.

Comenzando por la tan trillada globalización hasta llegar a los últimos avances en cuanto a tecnología de uso personal se refiere, el sector de la industria hotelera que apunta hacia un mercado con un elevado poder adquisitivo, ha venido evolucionando de la mano con las cambiantes exigencias y extravagancias de sus huéspedes, y se han mostrado incansables en la tarea de ofrecerles más que una estadía, una experiencia inolvidable al momento de hospedarse en sus exclusivas habitaciones.

Hoy por hoy, no basta con un menú de almohadas ni con una selección de mas de 100 canales de televisión para entretenerse, ni mucho menos con los tradicionales servicios de despertados, o servicios a la habitación. Los avances tecnológicos han llevado a estos hoteles hacia propuestas de hospedaje, donde la experiencia del huésped se posiciona en niveles digitales, pretendiendo ofrecer una optimización remarcable en cuanto a comodidad, descanso, confort, comunicación y tranquilidad (por mencionar algunos atributos).

Los hoteles que actualmente ofrecen a sus huéspedes habitaciones inteligentes, buscar dar un vuelco a la experiencia vivida dentro de sus instalaciones. Mediante la combinación de diferentes desarrollos tecnológicos, éstos hoteles están evolucionando para ofrecer estadías cada vez mas personalizadas y placenteras. Mediante el uso de los dispositivos móviles propios de sus huéspedes, y en algunas ocasiones incluyendo dispositivos como Tablets dentro de la habitación, los huéspedes pueden personalizar mediante una aplicación móvil, la programación de la habitación para que ésta pueda ofrecerles la mejor de las estadías. Atributos como temperatura de la habitación, intensidad de la iluminación, ambiente musical, despertadores y hasta servicio a la habitación pueden ser controlados desde el dispositivo móvil sin necesidad de levantarse de su cama ni mucho menos de hacer una llamada a la recepción del hotel como lo es el caso del servicio ofrecido por SerranoBrothers para la creación de habitaciones de Realidad Aumentada.

Los huéspedes pueden seleccionar desde la ambientación de su habitación (modo spa, oficina, entretenimiento, entre otros), así como silenciar llamadas y hasta controlar el modo de despertar por las mañanas, teniendo la posibilidad que las cortinas de la habitación se abran gradualmente para que una iluminación repentina no perturbe el huésped al momento de comenzar su jornada.

Entre otros avances tecnológicos disponibles para las habitaciones inteligentes, se encuentra la colocación de sensores infrarrojos, para detectar el calor corporal dentro de la habitación e indicar a las camareras cuándo la habitación está desocupada para hacer el servicio de limpieza. Dentro de los baños, se pueden encontrar espejos con dispositivos anti-vaho e iluminación LED, WCs ecológicos con un mínimo consumo de agua, duchas masajeadoras y yacusis con iluminación.

Enlaces Externos 

http://www.europapress.es/portaltic/sector/noticia-asi-habitacion-hotel-inteligente-futuro-20140124113456.html

 http://www.hosteltur.com/199980_habitacion-hotel-inteligente-control-personalizacion-smartphone.html

http://josecantero.com/tag/serrano-brothers/