Nuevo estándar de lujo caribeño

Un nuevo tipo de lujo llega al Caribe...

Llegar al hotel Dorado Beach A Ritz Carlton Reserve es una sensación que solamente puede brindarte la unión del buen gusto que caracteriza la marca Ritz Carlton y la magia natural que ofrece el escenario tropical del Caribe puertorriqueño. Desde la llegada eres recibido por un paisaje y una arquitectura cuidadosamente diseñada para hacerte sentir que el paraíso es tuyo y has llegado a él. Ningún detalle ha sido tomado por alto y el equipo de hospitalidad está listo para recibirte el segundo que se detiene tu auto; ya te conocen, saben tu nombre, tus intereses y están deseosos por satisfacer cada uno de tus pedidos. 

Es en este momento, en el lobby totalmente abierto y con la brisa del mar invitándote a relajarte que conoces a tu embajador... El embajador es una pieza clave dentro de la experiencia del Dorado Beach, es la persona específicamente encargada a solucionar cada uno de tus problemas y hacer que todos tus deseos se hagan realidad. Estos embajadores, con solo unas pocas habitaciones a su cargo para asegurar la mejor atención posible, te acompañan en todo momento que desees y te pueden ayudar en todo; desde traer una botella de champán y unos quesos a tu balcón para que disfrutes el atardecer sobre el mar hasta hacerte reservaciones en el mejor restaurante. Cualquier cosa que desees, estarán ahí para asistirte tanto o tan poco como desees. 

El propósito de este hotel es estar en paz; como sugiere su nombre, "Reserve", sentirás que estás en una reserva de retiro espiritual alejado de toda responsabilidad y pesadez del mundo exterior.

El tiempo es tuyo y con él harás lo que plazcas, desde un día de playa, a un día al borde de la hermosa piscina o hasta un día en el lujoso spa donde puedes permitirte unas horas a solas para realmente desconectar.  

El que también desee un poco de actividad física puede tener tanta como desee con la gran diversidad de actividades que ofrece esta gran reserva. Ya sea paseos a bicicleta por la costa, por el mangle o por los densos bosques tropicales que rodean al hotel hasta un juego de golf o tenis y una variedad de deportes acuáticos como el paddle board y snorkeling. Incluso, este hotel cuenta con un parque acuático con toboganes, juegos y una piscina/río para flotar en la corriente. Todo esto está al alcance de tus manos y puedes disfrutarlo con tan solo pedírselo a tu embajador e indicarle cuándo te conviene más. 

Sin embargo, es muy probable que durante tu estancia en el hotel Dorado Beach nunca aproveches ninguna de estas actividades pues te encontrarás que nunca querrás salir de tu habitación. Las habitaciones en este hotel solamente puedes describirse como perfectas; hasta la más básica compite con las habitaciones premium de cualquier otro hotel. Con su piscina privada, televisor alta definición que te permite explorar la propiedad y las distintas actividades disponibles y la posibilidad de conectar tu música al sistema Bose mientras disfrutas, a tu selección, de una ducha al exterior, interior o un largo baño sumergido en una fina tina de porcelana, jamás querrás salir de tu bata de baño...

http://www.ritzcarlton.com/en/hotels/puerto-rico/dorado-beach

La tecnología para dar un mejor servicio

La tecnología permite hacer una gran variedad de cosas de manera automática, desde algo tan básico como regular la temperatura de una habitación, hasta automatizar la limpieza de la misma pero lo más importante de todas esas tareas es cuáles de ellas aportan valor al huesped.



Un buen ejemplo de cómo pensar en la comodidad del huesped el el Hotel1000, un lujoso recinto en Seatle que ha pensado cómo un simple sensor puede cambiar el proceso de limpieza de la habitación para el beneficio del viajero. Un sensor detecta calor corporal en la habitación y organiza los turnos de limpieza de todas las habitaciones del hotel en función de si están ocupadas o no. Poniendo al cliente en el centro del proceso, no sólo se consiguen evitar molestas interrupciones, si no que se optimizan las rutas por medio de un ordenador con lo que los recursos empleados ociosos de personal de limpieza se reducen. Imagínense que además vinculamos aspiradores robotizados y rapidez y coordinación no sólo hacen una estadía más placentera si no que reducen el coste total de mantenimiento de las instalaciones, tecnología y procesos trabajando en conjunto para el beneficio de todos.

Habitaciones Inteligentes, Hoteles Inteligentes

Cada día son más los hoteles de lujo que se suman a la propuesta "inteligente" en cuanto a comodidades y servicios innovadores dentro de la industria hotelera. Uno de los mayores retos que pudiera presentar el sector "lujoso" dentro de la industria es mantener la vanguardia en el sector en relación a las cambiantes y generalmente impredecibles exigencias de este particular mercado.

Comenzando por la tan trillada globalización hasta llegar a los últimos avances en cuanto a tecnología de uso personal se refiere, el sector de la industria hotelera que apunta hacia un mercado con un elevado poder adquisitivo, ha venido evolucionando de la mano con las cambiantes exigencias y extravagancias de sus huéspedes, y se han mostrado incansables en la tarea de ofrecerles más que una estadía, una experiencia inolvidable al momento de hospedarse en sus exclusivas habitaciones.

Hoy por hoy, no basta con un menú de almohadas ni con una selección de mas de 100 canales de televisión para entretenerse, ni mucho menos con los tradicionales servicios de despertados, o servicios a la habitación. Los avances tecnológicos han llevado a estos hoteles hacia propuestas de hospedaje, donde la experiencia del huésped se posiciona en niveles digitales, pretendiendo ofrecer una optimización remarcable en cuanto a comodidad, descanso, confort, comunicación y tranquilidad (por mencionar algunos atributos).

Los hoteles que actualmente ofrecen a sus huéspedes habitaciones inteligentes, buscar dar un vuelco a la experiencia vivida dentro de sus instalaciones. Mediante la combinación de diferentes desarrollos tecnológicos, éstos hoteles están evolucionando para ofrecer estadías cada vez mas personalizadas y placenteras. Mediante el uso de los dispositivos móviles propios de sus huéspedes, y en algunas ocasiones incluyendo dispositivos como Tablets dentro de la habitación, los huéspedes pueden personalizar mediante una aplicación móvil, la programación de la habitación para que ésta pueda ofrecerles la mejor de las estadías. Atributos como temperatura de la habitación, intensidad de la iluminación, ambiente musical, despertadores y hasta servicio a la habitación pueden ser controlados desde el dispositivo móvil sin necesidad de levantarse de su cama ni mucho menos de hacer una llamada a la recepción del hotel como lo es el caso del servicio ofrecido por SerranoBrothers para la creación de habitaciones de Realidad Aumentada.

Los huéspedes pueden seleccionar desde la ambientación de su habitación (modo spa, oficina, entretenimiento, entre otros), así como silenciar llamadas y hasta controlar el modo de despertar por las mañanas, teniendo la posibilidad que las cortinas de la habitación se abran gradualmente para que una iluminación repentina no perturbe el huésped al momento de comenzar su jornada.

Entre otros avances tecnológicos disponibles para las habitaciones inteligentes, se encuentra la colocación de sensores infrarrojos, para detectar el calor corporal dentro de la habitación e indicar a las camareras cuándo la habitación está desocupada para hacer el servicio de limpieza. Dentro de los baños, se pueden encontrar espejos con dispositivos anti-vaho e iluminación LED, WCs ecológicos con un mínimo consumo de agua, duchas masajeadoras y yacusis con iluminación.

Enlaces Externos 

http://www.europapress.es/portaltic/sector/noticia-asi-habitacion-hotel-inteligente-futuro-20140124113456.html

 http://www.hosteltur.com/199980_habitacion-hotel-inteligente-control-personalizacion-smartphone.html

http://josecantero.com/tag/serrano-brothers/

GLAMPING

Toda una experiencia en alojamiento, la alternativa para aquellos que quieren todas las ventajas de un hotel de lujo con el escapismo y la aventura del camping, y es que justamente de allí viene su nombre, siendo su significado Camping Glamoroso (Glamorous Camping).

Su origen se debate entre las ciudades tienda que los turcos otomanos montaban como un palacio portátil en los viajes del sultán y los lujosos acampados de los turistas estadounidenses y europeos en sus aventuras en los safaris de África en los 1900. Sin embargo el término, con las características conocidas hoy en día, comienza a hacerse popular entre 2006 y 2007 ⁽¹⁾.

Esta forma de alojamiento está en rápido crecimiento, permitiendo a los negocios locales competir contra grandes cadenas hoteleras, ya que brinda experiencias únicas que estas cadenas no pueden ofrecer: Solo imagina despertar con la vista panorámica de una montaña en la Patagonia dentro de una tienda suite en Patagonia Eco Domes

o ir de Safari en Kenia con un bar-terraza, una piscina y un parque infantil en el Mara Intrepids Tent.

El Glamping arropa las comodidades de un alojamiento de lujo con innovación de acampada. Su filosofía, alojamiento sostenible casi aire libre ofreciendo cómodas experiencias en contacto con la naturaleza.

(1) http://www.glamping.com/blog/history-of-the-glamping-movement/

Leer más: 

Cinco destinos increíbles para hacer «Glamping»  http://www.larazon.es/viajes/cinco-destinos-increibles-para-hacer-glamping-HB12028719#Ttt1DoFtFPvMtd6Z

http://www.glamping.com/

https://glampinghub.com/

http://goglamping.net/

http://www.guiarepsol.com/en/accommodation/top-accommodation/the-best-glamping-spots-in-spain/